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旅のコンシェルジュ トライデント・ツアーズ
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イタリア・フランス・スペインへの、添乗員なしの気ままな個人旅行をお考えなら、専門店である当社へおまかせください!
トライデント・ツアーズでは、ヨーロッパ個人旅行を知り尽くしたスタッフが、お客様ならではのオリジナルの旅を誠実にご提案いたします。
初心者の方も、ヨーロッパ通の方も、まずはお気軽にお問い合わせください!
メジャーな都市からマニアックな地域まで、幅広く対応させていただきます。

当ブログでは、トライデント・ツアーズの旅のコンシェルジュ(兼・代表取締役)の我満が、旅行業を営むにあたって日々考えていることを中心に、綴っていこうと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます!

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2017年04月07日

てるみくらぶ騒動が、もたらしたもの



こんばんは!

3月末より大きく話題になっている「てるみくらぶ」のニュースは、海外旅行に関心のある方のみならず、一般の方々も衝撃を受けていることと思います。
僕がちょうど出張先のナポリに滞在していた際に、このニュースを目にしました。
同社より格安でツアーを購入して旅を楽しみにされていた方もかなり多かった様子、大変お気の毒です。


「旅行事業廃止届を東京都に提出していたにも関わらず、航空券販売を続けていて」その後業務停止になった、2014年のレックスロードの騒動を思い出します。

今回も、旅行業界に身を置く立場としては、引き続き憤りを感じずにはいられません。



今回のてるみくらぶの騒動を通して、海外旅行を考えているお客様はどのように考えるでしょうか。


1・「商品が不自然に安い旅行会社とは取引しない!」

…「内容に比べて明らかに安い=信用できない」という図式がさすがに定着するものと思います。安売りを前面に出している旅行会社にとっては今まで以上に厳しいものになるのではないでしょうか。


当社はそういった方針では営業を行っていないため、特にそれについては問題ないですが、僕が懸念しているのは、以前も書きましたが、世論が

2・「良く知らない旅行会社とは取引しない!」

という方向に流れてしまうことです。


これでは、

・地道に誠実に頑張っている、中小規模の専門旅行会社

・「これからオリジナリティのある旅行会社を立ち上げてチャレンジしよう!」と考えている若者、あるいはセカンドキャリアとして旅行会社を始めようとしている人々


にとっては、完全に向かい風となってしまい、日本の旅行業界が閉塞化してしまいます(もちろん、この状況は、広く名前が知られている大手の旅行会社にとっては追い風で、本音としては有り難いと感じていることでしょう)。


日本の旅行業を、果たしてそういう世界にしていいのでしょうか。


大手旅行会社では出来ない、中小規模ならではのキメの細かい対応でお客様から支持を得ている専門性のある旅行会社には、こういった流れに負けずに頑張ってほしいと心から思いますし、そして新たに旅行会社を立ち上げようと志す人々も、そんな中オリジナリティ溢れる起業をして頑張ってほしいです。


もちろん、決して大手ではない当社としても、厳しい環境下にあることは覚悟しています。

そんな中ではありますが、引き続き、専門旅行会社としての方向性をぶらさずに、頑張っていきたいと思います!


Posted by 旅のコンシェルジュ トライデント・ツアーズ at 21:52│Comments(0)
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